Saya beberapa kali memesan barang dari AliExpress, namun baru kali ini dapat masalah, order di bulan Oktober 2020 dan sampai saat ini (26 Feb 2021) belum sampai juga, padahal status di AliExpress sudah "Finished"
OK, langsung saja ya... Kalau temen-temen punya masalah yang sama, khususnya jika pakai free ongkir atau pengriman standard AliExpress, ini yang perlu dilakukan.
- Cek Pengiriman di AliExpress, cek nomor trackingnya, biasanya formatnya : LPxxxxxxxxxSG, cek apakah statusnya sudah berada di Indonesia atau Custom (bea cukai) Indonesia.
- Dengan menggunakan nomor tracking tadi, Lakukan pengecekan tracking di halaman bea cukai : https://www.beacukai.go.id/barangkiriman
Jika sudah ada, maka akan terlihat seperti ini, disini disebutkan bahwa kiriman kita melalui PT Pos Indonesia. Catat KODE BILING-nya
- Dengan menggunakan kode tracing yang sama. Lakukan pengecekan tracking di halaman PT Post Indonesia : https://www.posindonesia.co.id/en/tracking
- INI PENTING, SEGERA setelah ada KODE BILING, DATANG ke kantor pos untuk bayar Bea Masuk-nya. Karena jika tidak, resikonya adalah sebagai berikut :
- Akan terkena BEA simpan barang
- Biling-nya expired dan tidak bisa bayar bea-masuk
- Barang akan dikembalikan ke kantor pos besar di lapangan banteng Jakarta, dan kita harus ngambil sendiri ke sana
- Barang akan hilang entah kemana, karena sudah dianggap expired (tidak berlaku lagi)
Dan 1 lagi, ini semua kita harus lakukan sendiri, JANGAN MENUNGGU pemberitahuan dari Kantor Pos atau dari Bea Cukai ke nomor HP kita, email atau alamat rumah kita, HAMPIR PASTI GAK ADA PEMBERITAHUAN (entah disengaja apa engga), jadi kita-nya yang harus pro aktif ngecek.
Semoga membantu ya... karena saya perhatikan banyak sekali komplain soal ini di akun sosmed PT Pos Indonesia.